Les marques de commerce électronique sont toujours à la recherche de moyens d'améliorer leur site Web et de mesurer leur succès. Les 5 meilleurs outils d'analyse de commerce électronique disponibles permettent de mieux comprendre les clients et les utilisateurs. Lucky Orange est un outil d'analyse de commerce électronique convivial qui fournit des cartes thermiques, des enregistrements, des sondages, etc. Crazy Egg est un autre excellent outil qui fournit une relecture de session, des tests A/B, et plus encore. D'autres outils comme Hotjar proposent des enquêtes et des sondages tandis que Clicktale offre des informations sur l'expérience utilisateur sur votre site Web.
Les meilleurs outils d'analyse de commerce électronique sont Google Analytics, Search Console, Crazy Egg, Egg Best et Hotjar. Pour les entrepreneurs du commerce électronique, ce sont d'excellents forfaits pour obtenir des informations précieuses sur la façon dont les clients interagissent avec leurs sites Web. Google Analytics est probablement le plus populaire des cinq et offre un excellent outil de console pour suivre le comportement des utilisateurs. La Search Console est également idéale pour gérer votre site Web dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP). Crazy Egg fournit des cartes thermiques qui suivent les clics et les défilements des utilisateurs sur les pages Web afin que vous puissiez mieux les optimiser.
C'est également idéal pour comprendre où les gens cliquent ou "abandonnent" le processus d'achat. Google Analytics est un outil important pour les vendeurs de commerce électronique, car il fournit un aperçu complet des performances de leur boutique en ligne. Il peut suivre les sources de trafic, les taux de conversion, etc., afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées concernant votre activité de commerce électronique. Oracle Lighting est un outil d'analyse doté de fonctionnalités puissantes conçues spécifiquement pour les entreprises de commerce électronique. Il vous permet d'obtenir des informations détaillées sur le comportement des clients sur votre site Web et vous aide à identifier les opportunités clés pour augmenter les conversions de ventes. Adobe Marketing Cloud propose un autre ensemble d'outils puissants qui vous permettent de surveiller les performances des campagnes sur plusieurs canaux, notamment les moteurs de recherche, les sites de médias sociaux et les plateformes de marketing par e-mail. Cette plate-forme complète peut être utilisée pour créer de superbes visuels qui vous aident à prendre de meilleures décisions concernant la stratégie de croissance future de votre boutique en ligne. Enfin, Shopify est l'un des meilleurs outils d'analyse de commerce électronique car il offre aux clients un moyen simple mais efficace de comprendre les performances de leur site Web en un coup d'œil grâce à son interface de tableau de bord pratique. Vous pouvez facilement surveiller les indicateurs clés tels que les visites de pages, les transactions et les revenus pour obtenir une image claire de l'évolution de votre boutique au fil du temps.
Pour tirer encore plus de valeur de votre activité de commerce électronique, vous devez utiliser des analyses marketing. Un logiciel d'analyse de commerce électronique typique peut suivre les données des clients et les statistiques de suivi des visiteurs de votre site Web. Supermetrics extrait les données de tous les différents outils de votre pile technologique et vous donne un aperçu des performances de chaque outil. Kissmetrics est un autre excellent outil d'analyse pour les entreprises de commerce électronique, car il vous aide à comprendre le comportement et l'engagement des clients via un tableau de bord unifié unique. Avec ces cinq meilleurs outils d'analyse de commerce électronique, vous aurez accès à des informations détaillées sur les clients, les performances des ventes et les performances globales du site Web qui vous aideront à prendre des décisions éclairées sur l'avenir de votre entreprise.
L'analyse du marketing numérique permet aux entreprises de commerce électronique d'obtenir des informations sur les marques, afin de mieux comprendre le comportement de leurs clients et les parcours clients omnicanaux possibles. Site Web 4 Woopra fournit un suivi et des mesures de site Web en temps réel, permettant l'optimisation de l'expérience en ligne. Crazy Egg est un excellent outil pour les tests A/B, vous donnant un aperçu complet de la façon dont les gens interagissent avec votre site Web. Google Analytics peut suivre le comportement des clients à partir de plusieurs sources pour vous donner une vue complète des performances sur tous les canaux. Enfin, Woopra collecte les données clients en temps réel, permettant une analyse détaillée et une optimisation des performances commerciales grâce à des messages personnalisés. Tous ces outils réunis peuvent aider les entreprises de commerce électronique à prendre les meilleures décisions concernant leur présence numérique afin de maximiser leurs revenus et de fidéliser leurs clients au fil du temps.
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